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拉卡拉pos機掃一掃不能交易怎么回事?

時間:2023/3/31 15:54:17   次瀏覽

最近有很多的小伙伴和小編反映說到為什么自己的拉卡拉pos機掃一掃的功能不能使用了呢?是什么原因導致掃一掃的功能無法使用?在對于拉卡拉出現這種情況,具體我們應該是要怎么樣的去解決呢?下文中我們就來去一起進行一個詳細的講解。

拉卡拉掃碼.jpg

一、拉卡拉掃碼掃不了是怎么回事?


使用拉卡拉pos機出現掃碼掃不了的情況可能是由于以下的原因:


1. 拉卡拉的掃碼系統出現故障,拉卡拉的掃碼功能里面都是主要的依靠攝像頭的,如果說拉卡拉的攝像頭出現了故障的話,那機器的掃一掃功能肯定是使用不了的


2. 支付系統故障,在銀行的支付系統或者是pos機的支付系統出現故障的話,我們都是無法正常的去使用拉卡拉的支付功能的,在升級完成了之后就可以進行正常的一個操作了。


3. 機器出現故障,機器故障的話,我們也是無法去進行正常的使用的,需要去聯系客服人員進行維修。


二、拉卡拉pos機掃一掃不能交易怎么辦?


如果說是因為掃碼攝像頭故障或者是因為機器出現了故障的原因的話,我們就需要去聯系客服人員進行機器的維修了,不要自己嘗試去拆機維修,拉卡拉在安全系統的設置里面,是直接的一經拆機了之后就無法去進行正常的一個使用了的。所以我們的機器故障了的,我們就需要去聯系客服進行維修。如果說是因為網絡或者是因為系統升級的原因的話我們就等待系統恢復了之后再去進行交易就可以了。不同的原因有不同的一個解決的方法,我們有任何的不明白地方的,都是可以直接的和客服做詳細的咨詢的。


三、拉卡拉pos機掃一掃沒到賬怎么辦?


拉卡拉這一款產品的話是不會出現有說不到賬的情況存在的,一般只會出現有到賬推遲的情況,導致拉卡拉出現到賬推遲的原因的話,主要是由于以下原因:


1. 網絡的原因,這是導致拉卡拉出現到賬延遲的最常見的原因,因為網絡系統的穩定性以及網絡故障都是避免不了的,在網絡恢復了之后,就可以正常的到賬了的。


2. 銀行系統的原因,因為我們的資金到賬是必須的要經過銀行的,如果說銀行系統升級的話是會出現到賬延遲的情況,等待銀行的系統升級完成了之后就可以到賬了的。


3. 結算卡問題導致到賬推遲,我們的結算卡被銀行凍結了或者是其他放原因無法使用的話,都是會導致銀行無法進行結算,我們需要去解決了這個結算卡了之后才可以正常的到賬。

拉卡拉POS機掃一掃.jpg

四、拉卡拉pos機掃一掃多長時間到賬?


秒到賬,使用拉卡拉來去進行刷卡支付以及進行掃碼的支付的話,只要是在當天的秒到賬的時間里面,都是可以實現當天的秒到賬的,這個用戶可以放心,拉卡拉在資金的安全性到賬里面是有中國銀聯的最直接的管理的,所以我們在使用拉卡拉里面完全的不需要說去擔心有不到賬的問題存在。


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